Det är svårt att säga eftersom varje dator är annorlunda. Numera är det svårt att få en programvara att fungera på alla maskiner. Hur som helst, det är därför du har en demoversion att ladda ner för varje programvara du kan köpa från oss. Ladda bara ner den från produktsidan och testa den så mycket du vill. Berätta bara för oss om du har problem med det så försöker vi lösa problemet så att programvaran fungerar på din dator också. Låt oss också veta om du saknar någon funktion och vi kommer att lägga till den i nästa uppdatering.
Nej, all vår programvara är byggd för Microsoft Windows eller kompatibla operativsystem (t.ex. ReactOS). Du kan dock försöka köra vår programvara med en emulator precis som Wine för Linux eller VMWare för Mac. Det kommer nästan att fungera på alla operativsystem.
Detta kan knappast vara möjligt. Troligtvis är det en falsk positiv varning från virusscannern. Vi lägger ner mycket arbete på våra produkter för att göra dem så säkra som möjligt. Men vissa virusscanner taggar idag varje misstänkt fil som ett virus även om den bara har modifierats av ett skydd. Vi använder också verktyg för att skydda våra produkter från hackare och crackers, men ibland tror en virusscanner att det är ett virus. I de flesta fall åtgärdas detta av antivirusprogrammet vid nästa uppdatering.
Vi erbjuder en demoversion som nästan alltid är fullt funktionsduglig. De delar som inte är det kommer naturligtvis att fungera i den fullständiga versionen. Med det sagt uppmuntrar vi alla att testa programvaran innan man bestämmer sig för att köpa den. Se det som när du försöker köpa en bil. Köper du den utan att provköra den? Nej. Om du har möjlighet (för) att testa en programvara (för att testa den), gör det! Med detta sagt erbjuder vi inte någon återbetalning för klagomål som: "Inte som förväntat" eller "Fungerar inte". Vi finns dock där för dig för att övervinna problem med inställningar i vår programvara. Skicka bara e-post till oss så finns vi där för dig att hitta problemet och hjälpa till att få det till det stadium du behöver (det). Nästan varje licens kommer med gratis uppdateringar (gratis) för en livstid. Och det finns flera uppdateringar av alla våra programvaruverktyg som bara ger kvalitet framåt. Tänk också på att våra produkter helt enkelt är digitala kopior. Vi skickar inte någon fysisk CD eller låda och av den anledningen kunde du inte returnera den ändå på en återbetalning. Om du inte håller med om ovanstående, vänligen, köp helt enkelt inte något från oss.
Ja, det är det. Vi arbetar tillsammans med två av de största företagen inom onlinebetalningar för shareware-tillverkare. Det är för närvarande Avantage. Certifierat av Verisign, MasterCard och flera andra företag som verifierar onlinetjänster för deras säkerhet. All information som du anger är endast synlig för dessa företag och kommer endast att användas för att hantera beställningen av våra produkter. Även vi som mjukvaruutvecklare har ingen tillgång till dina uppgifter. Så även om du inte litar på oss kan du lita på våra betalningspartners till 100%.
Klicka bara på knappen BuyNow/Order. Det finns flera metoder listade på den resulterande webbsidan (kreditkort, telefon, fax, banköverföring, PayPal, ...). En exakt lista är omöjlig eftersom vissa betalningsalternativ endast är tillgängliga i vissa regioner och länder.
Nej, tyvärr erbjuder vi inga andra betalningsmetoder än de som visas när du klickar på BuyNow/Order-knappen.
Nej, det är inte möjligt. Det skulle (vara) inte vara en bra idé ändå eftersom versionen på CD kan vara föråldrad när den anländer till din post eftersom vi uppdaterar våra verktyg mycket.
Det beror på hur du vill betala. Om du betalar med kreditkort är det vanligtvis den snabbaste metoden. Du kommer att få licensuppgifterna nästan samma minut som du beställde dem (ibland tar det längre tid). Om du väljer andra betalningsmetoder kan det ta ett tag, särskilt om du väljer att betala via banköverföring. Hur som helst, för alla metoder krävs ingen interaktion från oss som utvecklare. Licensuppgifterna kommer att skickas till dig även om ingen av oss är på kontoret. Det är allt automatiserat. Mer kan hittas på vår hemsida för betalningsprocessorer.
Moms är ett nummer som krävs för europeiska företag som inte vill betala skatt. Du kan lämna det här numret tomt om du inte vet vad det är eller om du inte behöver det.
Det kan hända i sällsynta situationer där ditt momsnummer inte är ett internationellt nummer. Vi i Tyskland var tvungna att begära ett särskilt momsnummer som kunde användas internationellt. I så fall lämnar du helt enkelt momsfältet tomt och får tillbaka skatten senare.
Det innebär att du alltid kan ladda ner produkten från vår betalningssamlare även om vår webbplats är offline eller om vi som företag inte längre existerar. Detta alternativ är för mycket skeptiska människor som inte litar på oss som utvecklare och föredrar att lita på stora företag som Avantage eller Plimus som har varit i branschen i många år. Du kan dock lämna det här alternativet avmarkerat eftersom du alltid kommer att kunna ladda ner produkterna från vår webbplats.
Du kommer att få en faktura med varje beställning. Om du inte har gjort det skickar vi en på begäran.
Tyvärr har vi inga rabatter för närvarande.
Det beror på att betalningsinsamlaren hanterar allt åt oss. Detta innebär att produkträttigheterna gick till betalningsuppsamlaren i den minut du köpte den. Detta måste göras för att undvika juridiska frågor och problem. Men det betyder också att den person som du köper något från är betalningsuppsamlaren och inte vi som mjukvaruutvecklare. Hur som helst gör detta ingen skillnad för dig eftersom alla dina frågor om produkten kommer att besvaras av oss.
Vänta bara på det e-postmeddelande du kommer att få. Vårt betalningssystem skickar licensinformationen till dig så snart orderdata har verifierats. Om allt var OK kommer du att få licensdata och nedladdningslänk i det e-postmeddelandet och instruktioner om hur du fortsätter. Om beställningen inte lyckades kommer du också att få ett e-postmeddelande och hjälp i det.
Det är svårt att säga, särskilt för oss som mjukvaruutvecklare. Vi har ingen tillgång till dina uppgifter och kan inte heller berätta detaljer varför din beställning misslyckades. Mest troligt är det ett problem med ditt kreditkort eller bankkonto. Ibland nekas en beställning eftersom ditt kreditkortsland och IP-landet från vilket du är online inte är detsamma. Ibland är det också ett stavningsproblem med namnet eller adressen du har angett. I ett sådant fall är det bättre att kontakta betalningsförmedlaren direkt och be om hjälp. Hur som helst, en misslyckad beställning händer inte så ofta och du bör inte oroa dig för det förrän det händer (ened).
Nästan alla våra produkter kommer att visa dig en demo pop-up (med knappar) Registrera med knappar, Köp nu och OK. Klicka bara på knappen Register, kopiera/klistra in namnet/serien och klicka på OK. Starta sedan om (avsluta och starta igen) programmet.
Se till att du kopierar / klistrar in licensinformationen i fälten i programmet. Licensinformationen är alltid ditt namn och serienumret som du får i ditt e-postmeddelande med varje beställning. Namnet och serienumret är skiftlägeskänsliga. I vissa situationer får du också ett alternativt namn s licensdata.
Det är tillåtet så länge du inte använder produkten samtidigt på olika datorer. Om du gör det kommer det att leda till problem med licenskontrollalgoritmen och kan leda till slumpmässiga kraschar. Så om du planerar att använda en produkt samtidigt på olika datorer, vänligen köp mer än en licens.
Ja, alla uppdateringar är gratis under en livstid. Programmet söker efter nya versioner och informerar dig om nya uppdateringar. Du kan helt enkelt ladda ner det och installera det över din nuvarande version (ingen avinstallation krävs).
Nej, även om vi har försökt med det här tidigare. Vårt förtroende har missbrukats alltför ofta i detta avseende. Ofta har licenserna sålts flera gånger eller så har man försökt få en ny licens av oss efter att den gamla licensen sålts. Vår support tvingades då att medla mellan säljare och köpare. Av dessa skäl tillåter vi i allmänhet inte försäljning av begagnade licenser. Tänk på att våra produkter levereras med en livstidslicens och kostnadsfria uppdateringar. Priset bör vara mer än motiverat.
Gå till vår hemsida http://www.gsa-online.de och klicka på det program du är intresserad av. På varje sida hittar du en DOWNLOAD-knapp. Detta är demoversionen men kommer också att vara uppdateringen för dig eftersom den här demoversionen kommer att förvandlas till en fullständig version när du har angett licensinformationen. Observera också att du inte behöver avinstallera den gamla versionen. Installera bara den nya versionen på den nuvarande.
Ta helt enkelt demoversionen eftersom den förvandlar sig till en fullversion. Se även tidigare svar.
Det beror på produkten. Produkter som GSA Auto Website Submitter eller GSA Auto SoftSubmit uppdateras nästan varje vecka eftersom de kräver många ändringar för inlämningssajterna. Andra produkter uppdateras bara om kunderna kräver specialfunktioner som är värda för andra också eller om vi fixar buggar i den.
Visst, det är inget problem. Skicka oss bara några detaljer om din beställning som order-ID eller e-post eller något där vi kan verifiera dig.
Vi ber om ursäkt för detta. Men vi (Tyskland) kanske lever i en annan tidszon än du. Vi har också stängningstider på kontoret där vi inte är tillgängliga alls (t.ex. på helger eller helgdagar). Vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt. Observera också att orderprocessen är helt oberoende. Du kan alltid beställa något eftersom det inte krävs någon interaktion från oss.
Det beror på att dina OpenSSL DLL:er kan vara skadade eller föråldrade (åtminstone en av dem). Gå till slproweb.com för att uppdatera dem.