Трудно сказать, поскольку каждый компьютер отличается от другого. В наше время трудно заставить программу работать на всех машинах. Поэтому для каждой программы, которую вы можете купить у нас, есть демо-версия. Просто загрузите ее со страницы продукта и тестируйте сколько угодно. Просто сообщите нам, если у вас возникнут проблемы, и мы постараемся устранить их, чтобы программа работала и на вашем компьютере. Также сообщите нам, если вам не хватает какой-то функции, и мы добавим ее в следующем обновлении.
Нет. Все наше программное обеспечение было создано для Microsoft Windows или совместимых версий (например, ReactOS). Однако вы можете попробовать запустить наше программное обеспечение с помощью эмулятора, например Wine для Linux или VMWare для Mac. Это будет работать почти на всех ОС.
Это вряд ли возможно. Скорее всего, это ложное срабатывание вирусного сканера. Мы прилагаем много усилий, чтобы сделать наши продукты как можно более безопасными. Однако некоторые вирусные сканеры сегодня помечают каждый подозрительный файл как вирус, даже если он просто изменен защитником. Мы также используем инструменты для защиты наших продуктов от хакеров и взломщиков, но иногда вирусный сканер считает, что это вирус. В большинстве случаев это исправляется антивирусной программой в следующем обновлении.
Мы предлагаем демо-версию, которая почти всегда полностью функциональна. Те части, которые не работают, конечно же, будут работать в полной версии. Тем не менее, мы рекомендуем всем протестировать программное обеспечение, прежде чем принимать решение о покупке. Посмотрите на это как на покупку автомобиля. Покупаете ли вы его, не попробовав? Нет. Если у вас есть возможность (для) протестировать программное обеспечение (испытать его), сделайте это! При этом мы не предлагаем возврат денег за жалобы типа: "Не так, как ожидалось" или "Не работает". Тем не менее, мы готовы помочь вам в решении проблем с настройками нашего программного обеспечения. Просто напишите нам, и мы поможем вам найти проблему и довести ее до нужной вам стадии. Почти каждая лицензия поставляется с бесплатными обновлениями (бесплатно) в течение всей жизни. А также несколько обновлений всех наших программных инструментов, которые только улучшают качество. Также не забывайте, что наши продукты - это просто цифровые копии. Мы не поставляем никаких физических компакт-дисков или коробок, и по этой причине вы не сможете вернуть их в любом случае. Если вы не согласны с вышеизложенным, пожалуйста, просто не покупайте у нас ничего.
Да, это так. Мы сотрудничаем с двумя крупнейшими компаниями в сфере онлайн-платежей для авторов shareware. В настоящее время это Avantage. Компания сертифицирована Verisign, MasterCard и рядом других компаний, которые проверяют безопасность онлайн-сервисов. Вся информация, которую вы вводите, видна только этой компании и будет использоваться только для обработки заказа наших продуктов. Даже мы, как разработчик программного обеспечения, не имеем доступа к вашим данным. Поэтому даже если вы не доверяете нам, вы можете на 100% доверять нашим платежным партнерам.
Просто нажмите на кнопку "Купить сейчас/Заказать". На открывшейся веб-странице будет перечислено несколько способов оплаты (кредитная карта, телефон, факс, банковский перевод, PayPal, ...). Точный список невозможен, так как некоторые способы оплаты доступны только в определенных регионах и странах.
Нет, извините, но мы не предлагаем никаких других способов оплаты, кроме тех, которые вы видите при нажатии кнопки "Купить сейчас/Заказать".
Нет, это невозможно. В любом случае, это не очень хорошая идея, поскольку версия на компакт-диске может устареть, как только она попадет к вам на почту, так как мы постоянно обновляем наши инструменты.
Это зависит от того, как вы хотите заплатить. Если вы платите кредитной картой, то это обычно самый быстрый способ. Вы получите лицензионные данные практически сразу после заказа (иногда это занимает больше времени). Если вы выберете другие способы оплаты, это может занять некоторое время, особенно если вы выберете оплату банковским переводом. В любом случае при всех способах от нас как разработчиков не требуется никакого взаимодействия. Данные о лицензии будут отправлены вам, даже если никто из нас не находится в офисе. Все автоматизировано. Более подробную информацию вы можете найти на странице наших платежных процессоров.
VAT - это номер, который требуется европейским компаниям, не желающим платить налоги. Вы можете оставить этот номер пустым, если не знаете, что это такое, или если он вам не нужен.
Это может произойти в редких случаях, когда ваш номер НДС не является международным. Нам в Германии пришлось запросить специальный номер НДС, который можно использовать на международном уровне. В этом случае просто оставьте НДС пустым и верните налоги позже.
Это значит, что вы всегда сможете скачать продукт с нашего платежного коллектора, даже если наш сайт не работает или мы как компания больше не существуем. Эта опция предназначена для очень скептически настроенных людей, которые не доверяют нам как разработчику и предпочитают доверять крупным компаниям, таким как Avantage или Plimus, которые работают уже много лет. Однако вы можете не отмечать эту опцию, поскольку вы всегда сможете скачать продукты с нашего сайта.
Вы получите счет-фактуру с каждым заказом. Если вы его не получили, мы вышлем его вам по запросу.
Извините, но на данный момент у нас нет скидок.
Это потому, что за нас все делает сборщик платежей. Это означает, что права на товар перешли к сборщику платежей в тот момент, когда вы его купили. Это необходимо сделать, чтобы избежать юридических вопросов и проблем. Но это также означает, что человек, у которого вы что-то покупаете, является сборщиком платежей, а не мы, как разработчик программного обеспечения. В любом случае, для вас это не имеет значения, так как на все ваши вопросы по продукту мы ответим.
Просто дождитесь письма, которое вы получите по электронной почте. Наша платежная система отправит вам информацию о лицензии, как только данные заказа будут проверены. Если все в порядке, вы получите данные о лицензии и ссылку на скачивание в этом письме, а также инструкции по продолжению. Если заказ не прошел успешно, вы также получите письмо и помощь в нем.
Трудно сказать, особенно нам, разработчикам программного обеспечения. У нас нет доступа к вашим данным, и мы также не можем сказать вам, почему ваш заказ не состоялся. Скорее всего, это проблема с вашей кредитной картой или банковским счетом. Иногда заказ отклоняется из-за того, что страна кредитной карты и страна IP-адреса, с которого вы выходите в интернет, не совпадают. Иногда также возникает проблема с написанием имени или адреса, который вы ввели. В таком случае лучше связаться непосредственно со сборщиком платежей и попросить о помощи. В любом случае, неудачный заказ случается нечасто, и вам не стоит беспокоиться, пока он не произойдет (ened).
Почти все наши продукты покажут вам демонстрационное всплывающее окно (с кнопками) Регистрация с кнопками, Купить сейчас и OK. Просто нажмите на кнопку Register, скопируйте/вставьте название/серийный номер и нажмите на OK. Затем перезапустите (выйдите и запустите заново) программу.
Пожалуйста, убедитесь, что вы скопировали/вставили информацию о лицензии в поля программы. Лицензионная информация - это всегда ваше имя и серийный номер, который вы получаете по электронной почте при каждом заказе. Имя и серийный номер чувствительны к регистру. В некоторых случаях вы получаете альтернативное имя и лицензионные данные.
Это разрешено при условии, что вы не используете продукт одновременно на разных компьютерах. В противном случае возникнут проблемы с алгоритмом проверки лицензий, что может привести к случайным сбоям. Поэтому, если вы планируете использовать продукт одновременно на разных ПК, пожалуйста, купите более одной лицензии.
Да, все обновления бесплатны в течение всей жизни. Программа сама проверит наличие новых версий и сообщит вам о новых обновлениях. Вы можете просто скачать ее и установить поверх текущей версии (деинсталляция не требуется).
Нет, даже если мы уже пытались это сделать в прошлом. Нашим доверием слишком часто злоупотребляли в этом отношении. Лицензии часто продавались несколько раз или предпринималась попытка получить у нас новую лицензию после того, как старая была продана. Тогда наша служба поддержки была вынуждена выступать посредником между продавцом и покупателем. По этим причинам мы обычно не разрешаем продажу подержанных лицензий. Не забывайте, что наши продукты поставляются с пожизненной лицензией и бесплатными обновлениями. Цена должна быть более чем оправдана.
Пожалуйста, зайдите на нашу домашнюю страницу http://www.gsa-online.de и нажмите на интересующую вас программу. На каждой странице вы найдете кнопку DOWNLOAD. Это демо-версия, но также и обновление для вас, так как демо-версия превратится в полную версию, как только вы введете лицензионную информацию. Также обратите внимание, что вам не нужно удалять старую версию. Просто установите новую версию на текущую.
Просто возьмите демо-версию, поскольку она сама превращается в полную версию. Также см. предыдущий ответ.
Это зависит от продукта. Такие продукты, как GSA Auto Website Submitter или GSA Auto SoftSubmit, обновляются почти каждую неделю, поскольку они требуют много изменений для сайтов отправки. Другие продукты обновляются только в том случае, если клиентам требуются особые функции, которые нужны и другим, или если мы исправили в них ошибки.
Конечно, это не проблема. Просто пришлите нам некоторые детали вашего заказа, например, идентификатор заказа, электронную почту или что-то еще, где мы сможем вас проверить.
Мы сожалеем об этом. Но мы (Германия) можем жить в другом часовом поясе, чем вы. У нас также есть время закрытия офисов, когда мы вообще недоступны (например, в выходные или праздничные дни). Мы свяжемся с вами как можно скорее. Также обратите внимание, что процесс заказа полностью независим. Вы всегда можете заказать что-то, поскольку от нас не требуется никакого взаимодействия.
Это связано с тем, что ваши библиотеки OpenSSL DLL могут быть повреждены или устарели (по крайней мере, одна из них). Перейдите на сайт slproweb.com, чтобы обновить их.