Trudno powiedzieć, ponieważ każdy komputer jest inny. W dzisiejszych czasach trudno jest sprawić, by oprogramowanie działało na wszystkich komputerach. W każdym razie dlatego masz wersję demonstracyjną do pobrania dla każdego oprogramowania, które możesz u nas kupić. Wystarczy pobrać ją ze strony produktu i przetestować do woli. Po prostu powiedz nam, jeśli masz z nim problemy, a my postaramy się naprawić problem, aby oprogramowanie działało również na Twoim komputerze. Daj nam również znać, jeśli brakuje Ci jakiejś funkcji, a dodamy ją w następnej aktualizacji.
Nie. Całe nasze oprogramowanie zostało stworzone dla systemu Microsoft Windows lub kompatybilnego (np. ReactOS). Możesz jednak spróbować uruchomić nasze oprogramowanie za pomocą emulatora, takiego jak Wine dla Linuksa lub VMWare dla komputerów Mac. Będzie to działać prawie na każdym systemie operacyjnym.
Nie jest to możliwe. Najprawdopodobniej jest to fałszywie pozytywny alert skanera antywirusowego. Wkładamy wiele wysiłku w nasze produkty, aby były jak najbezpieczniejsze. Jednak niektóre skanery antywirusowe oznaczają dziś każdy podejrzany plik jako wirusa, nawet jeśli jest on tylko zmodyfikowany przez ochronę. Używamy również narzędzi do ochrony naszych produktów przed hakerami i crackerami, ale czasami skaner antywirusowy myśli, że jest to wirus. W większości przypadków jest to naprawiane przez oprogramowanie antywirusowe przy następnej aktualizacji.
Oferujemy wersję demonstracyjną, która prawie zawsze jest w pełni funkcjonalna. Te części, które nie są, będą oczywiście działać w pełnej wersji. To powiedziawszy, zachęcamy wszystkich do przetestowania oprogramowania przed podjęciem decyzji o jego zakupie. To tak, jakbyś próbował kupić samochód. Czy kupujesz go bez jazdy próbnej? Jeśli masz możliwość przetestowania oprogramowania, zrób to! To powiedziawszy, nie oferujemy żadnych zwrotów za reklamacje jako: "Nie zgodnie z oczekiwaniami" lub "Nie działa". Jesteśmy jednak do Twojej dyspozycji, aby rozwiązać problemy z konfiguracją naszego oprogramowania. Wystarczy, że napiszesz do nas, a my pomożemy Ci w znalezieniu problemu i doprowadzeniu go do pożądanego stanu. Prawie każda licencja jest dostarczana z bezpłatnymi aktualizacjami (bezpłatnymi) przez cały okres użytkowania. Istnieje kilka aktualizacji wszystkich naszych narzędzi programowych, które tylko poprawiają jakość. Należy również pamiętać, że nasze produkty są po prostu kopiami cyfrowymi. Nie wysyłamy żadnych fizycznych płyt CD ani pudełek i z tego powodu nie można ich zwrócić w ramach refundacji. Jeśli nie zgadzasz się z powyższym, po prostu nie kupuj niczego od nas.
Tak jest. Współpracujemy z dwiema największymi firmami w branży płatności online dla autorów oprogramowania shareware. Obecnie jest to Avantage. Certyfikowany przez Verisign, MasterCard i kilka innych firm, które weryfikują usługi online pod kątem bezpieczeństwa. Wszystkie wprowadzone informacje są widoczne tylko dla tych firm i będą wykorzystywane wyłącznie do obsługi zamówień naszych produktów. Nawet my, jako twórca oprogramowania, nie mamy dostępu do twoich danych. Więc nawet jeśli nam nie ufasz, możesz zaufać naszym partnerom płatniczym w 100%.
Wystarczy kliknąć przycisk BuyNow/Order. Na wyświetlonej stronie internetowej dostępnych jest kilka metod płatności (karta kredytowa, telefon, faks, przelew bankowy, PayPal, ...). Dokładna lista jest niemożliwa, ponieważ niektóre opcje płatności są dostępne tylko w niektórych regionach i krajach.
Nie, przykro nam, ale nie oferujemy żadnych innych metod płatności niż te, które są widoczne po kliknięciu przycisku Kup teraz/Zamów.
Nie, to nie jest możliwe. Nie byłby to dobry pomysł, ponieważ wersja na płycie CD może być nieaktualna, gdy dotrze do Ciebie pocztą, ponieważ często aktualizujemy nasze narzędzia.
To zależy od tego, jak chcesz zapłacić. Jeśli płacisz kartą kredytową, jest to zazwyczaj najszybsza metoda. Dane licencyjne otrzymasz niemal w chwili złożenia zamówienia (czasami trwa to dłużej). Jeśli wybierzesz inne metody płatności, może to trochę potrwać, zwłaszcza jeśli zdecydujesz się zapłacić przelewem bankowym. W każdym razie w przypadku wszystkich metod nie jest wymagana żadna interakcja z naszej strony jako deweloperów. Dane licencyjne zostaną wysłane do ciebie, nawet jeśli nikt z nas nie jest w biurze. Wszystko jest zautomatyzowane. Więcej informacji można znaleźć na stronie głównej naszych procesorów płatności.
VAT to numer wymagany od firm europejskich, które nie chcą płacić podatków. Możesz pozostawić ten numer pusty, jeśli nie wiesz, co to jest lub jeśli go nie potrzebujesz.
Może się to zdarzyć w rzadkich sytuacjach, gdy numer VAT nie jest numerem międzynarodowym. W Niemczech musieliśmy poprosić o specjalny numer VAT, który może być używany na arenie międzynarodowej. W takim przypadku wystarczy pozostawić puste pole VAT i odzyskać podatki później.
Oznacza to, że zawsze możesz pobrać produkt z naszego kolektora płatności, nawet jeśli nasza strona internetowa jest offline lub my jako firma już nie istniejemy. Ta opcja jest przeznaczona dla bardzo sceptycznych osób, które nie ufają nam jako deweloperowi i wolą zaufać dużym firmom, takim jak Avantage lub Plimus, które działają na rynku od wielu lat. Możesz jednak pozostawić tę opcję niezaznaczoną, ponieważ zawsze będziesz mógł pobrać produkty z naszej strony internetowej.
Do każdego zamówienia otrzymasz fakturę. Jeśli nie, wyślemy ją na żądanie.
Przepraszamy, ale na razie nie mamy żadnych zniżek.
Dzieje się tak, ponieważ firma pobierająca płatności zajmuje się wszystkim za nas. Oznacza to, że prawa do produktów przeszły na firmę pobierającą płatności w momencie ich zakupu. Jest to konieczne, aby uniknąć problemów prawnych. Ale oznacza to również, że osobą, od której kupujesz produkt, jest podmiot pobierający płatności, a nie my jako twórca oprogramowania. W każdym razie nie ma to dla ciebie znaczenia, ponieważ na wszystkie pytania dotyczące produktu odpowiemy my.
Po prostu poczekaj na wiadomość e-mail, którą otrzymasz. Nasz system płatności prześle informacje o licencji, gdy tylko dane zamówienia zostaną zweryfikowane. Jeśli wszystko było w porządku, otrzymasz dane licencji i link do pobrania w tej wiadomości e-mail oraz instrukcje, jak kontynuować. Jeśli zamówienie nie powiodło się, otrzymasz również wiadomość e-mail z pomocą.
Trudno powiedzieć, szczególnie dla nas jako twórców oprogramowania. Nie mamy dostępu do Twoich danych i nie możemy powiedzieć Ci, dlaczego Twoje zamówienie nie powiodło się. Najprawdopodobniej jest to problem z kartą kredytową lub kontem bankowym. Czasami zamówienie zostaje odrzucone, ponieważ kraj Twojej karty kredytowej i kraj IP, z którego korzystasz z Internetu, nie są takie same. Czasami jest to również problem z pisownią wprowadzonego nazwiska lub adresu. W takim przypadku lepiej skontaktować się bezpośrednio z firmą obsługującą płatności i poprosić o pomoc. W każdym razie nieudane zamówienie nie zdarza się zbyt często i nie powinieneś się tym martwić, dopóki to się nie stanie.
Prawie wszystkie nasze produkty wyświetlają wyskakujące okienko demonstracyjne (z przyciskami) Zarejestruj się z przyciskami, Kup teraz i OK. Wystarczy kliknąć przycisk Zarejestruj, skopiować/wkleić nazwę/serię i kliknąć OK. Następnie zrestartuj (wyjdź i uruchom ponownie) program.
Upewnij się, że skopiowałeś/wkleiłeś informacje licencyjne do pól programu. Informacje licencyjne to zawsze imię i nazwisko oraz numer seryjny, który otrzymujesz w wiadomości e-mail z każdym zamówieniem. Wielkość liter w nazwisku i numerze seryjnym ma znaczenie. W niektórych sytuacjach otrzymasz również alternatywne dane licencyjne.
Jest to dozwolone pod warunkiem, że nie używasz produktu w tym samym czasie na różnych komputerach. Spowoduje to problemy z algorytmem sprawdzania licencji i może skutkować losowymi awariami. Jeśli więc planujesz używać produktu w tym samym czasie na różnych komputerach, kup więcej niż jedną licencję.
Tak, wszystkie aktualizacje są dożywotnio bezpłatne. Program sprawdzi dostępność nowych wersji i poinformuje o nowych aktualizacjach. Można je po prostu pobrać i zainstalować zamiast bieżącej wersji (nie jest wymagana deinstalacja).
Nie, nawet jeśli próbowaliśmy tego w przeszłości. Zbyt często nadużywano naszego zaufania w tym względzie. Licencje były często sprzedawane kilka razy lub próbowano uzyskać od nas nową licencję po sprzedaży starej. Nasze wsparcie było wtedy zmuszone do mediacji między sprzedającym a kupującym. Z tych powodów generalnie nie zezwalamy na sprzedaż używanych licencji. Należy pamiętać, że nasze produkty są dostarczane z dożywotnią licencją i bezpłatnymi aktualizacjami. Cena powinna być więcej niż uzasadniona.
Wejdź na naszą stronę główną http://www.gsa-online.de i kliknij na interesujący Cię program. Na każdej stronie znajduje się przycisk DOWNLOAD. Jest to wersja demonstracyjna, ale będzie również aktualizacją dla Ciebie, ponieważ ta wersja demonstracyjna zmieni się w pełną wersję po wprowadzeniu informacji licencyjnych. Pamiętaj również, że nie musisz odinstalowywać starej wersji. Wystarczy zainstalować nową wersję na obecnej.
Wystarczy wziąć wersję demo, ponieważ zmienia się ona w pełną wersję. Zobacz także poprzednią odpowiedź.
To zależy od produktu. Produkty takie jak GSA Auto Website Submitter lub GSA Auto SoftSubmit są aktualizowane prawie co tydzień, ponieważ wymagają wielu zmian dla stron zgłaszających. Inne produkty są aktualizowane tylko wtedy, gdy klienci wymagają specjalnych funkcji, które są wartościowe również dla innych, lub gdy naprawimy w nich błędy.
Oczywiście, to żaden problem. Po prostu wyślij nam szczegóły swojego zamówienia, takie jak identyfikator zamówienia, adres e-mail lub coś, co pozwoli nam Cię zweryfikować.
Przepraszamy za to. Ale my (Niemcy) możemy mieszkać w innej strefie czasowej niż Ty. Mamy również godziny zamknięcia biura, w których nie jesteśmy w ogóle dostępni (np. w weekendy lub święta). Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Należy również pamiętać, że proces zamawiania jest w pełni niezależny. Zawsze możesz coś zamówić, ponieważ nie wymagamy żadnej interakcji z naszej strony.
To dlatego, że biblioteki DLL OpenSSL mogą być uszkodzone lub nieaktualne (przynajmniej jedna z nich). Przejdź do slproweb.com, aby je zaktualizować.