Det er vanskelig å si siden hver PC er forskjellig. I dag er det vanskelig å få en programvare til å fungere på alle maskiner. Uansett, det er derfor du har en demoversjon å laste ned for hver programvare du kan kjøpe fra oss. Bare last den ned fra produktsiden og test den så mye du vil. Bare fortell oss om du har problemer med det, og vi vil prøve å løse problemet slik at programvaren fungerer på din PC også. Gi oss også beskjed hvis du mangler noen funksjoner, så legger vi dem til i neste oppdatering.
Nei. All programvaren vår er utviklet for Microsoft Windows eller kompatible (f.eks. ReactOS). Du kan imidlertid prøve å kjøre programvaren vår med en emulator som Wine for Linux eller VMWare for Mac. Det vil nesten fungere på alle operativsystemer.
Dette kan neppe være mulig. Mest sannsynlig er det et falskt positivt varsel fra virusskanneren. Vi legger mye arbeid i produktene våre for å gjøre dem så sikre som mulig. Imidlertid merker noen virusskanner i dag hver mistenkelig fil som et virus, selv om den bare er modifisert av en protector. Vi bruker også verktøy for å beskytte produktene våre mot hackere og crackere, men noen ganger tror en virusskanner at det er et virus. I de fleste tilfeller løses dette av antivirusprogramvaren ved neste oppdatering.
Vi tilbyr en demoversjon som nesten alltid er fullt funksjonell. De delene som ikke er det, vil selvfølgelig fungere i fullversjonen. Når det er sagt, oppfordrer vi alle til å teste programvaren før de bestemmer seg for å kjøpe den. Se det som når du prøver å kjøpe en bil. Kjøper du den uten å prøvekjøre den? Nei. Hvis du har muligheten (for) å teste en programvare (for å teste den), gjør det! Når det er sagt, tilbyr vi ingen refusjon for klager som: "Ikke som forventet" eller "Fungerer ikke". Vi er imidlertid der for deg for å overvinne problemer med oppsett i programvaren vår. Bare send oss en e-post, så hjelper vi deg med å finne problemet og hjelpe deg med å få det til det stadiet du trenger. Nesten hver lisens kommer med gratis oppdateringer (gratis) for en levetid. Og det er flere oppdateringer av alle våre programvareverktøy som bare bringer kvaliteten fremover. Husk også at produktene våre bare er digitale kopier. Vi sender ikke noen fysisk CD eller eske, og av den grunn kan du ikke returnere den uansett på en refusjon. Hvis du ikke er enig i det ovennevnte, vennligst ikke kjøp noe fra oss.
Ja, det er det. Vi samarbeider med to av de største selskapene innen nettbasert betaling for shareware-forfattere. Det er for tiden Avantage. Sertifisert av Verisign, MasterCard og flere andre selskaper som verifiserer nettbaserte tjenester for deres sikkerhet. All informasjon du oppgir er kun synlig for disse selskapene og vil kun bli brukt til å håndtere bestillingen av våre produkter. Selv vi som programvareutvikler har ingen tilgang til dine data. Så selv om du ikke stoler på oss, kan du stole 100 % på våre betalingspartnere.
Bare klikk på knappen Kjøp nå/bestill. Det er flere metoder oppført på den resulterende websiden (kredittkort, telefon, faks, bankoverføring, PayPal, ...). Det er umulig å gi en nøyaktig liste, da noen betalingsmåter bare er tilgjengelige i visse regioner og land.
Nei, beklager, men vi tilbyr ikke andre betalingsmetoder enn de (den ene) du ser når du klikker på knappen Kjøp nå/bestill.
Nei, det er ikke mulig. Det ville uansett ikke være en god idé, da versjonen på CD-en kan være utdatert når den kommer i posten, siden vi oppdaterer verktøyene våre ofte.
Det kommer an på hvordan du vil betale. Hvis du betaler med kredittkort, er det vanligvis den raskeste metoden. Du vil motta lisensdataene nesten i det øyeblikket du bestilte dem (noen ganger tar det lengre tid). Hvis du velger andre betalingsmåter, kan det ta en stund, spesielt hvis du velger å betale via bankoverføring. Uansett kreves det ingen interaksjon fra oss som utviklere på alle metoder. Lisensdataene vil bli sendt til deg selv om ingen av oss er på kontoret. Det hele er automatisert. Mer kan bli funnet på våre betalingsbehandlere hjemmeside.
MVA er et nummer som kreves for europeiske selskaper som ikke ønsker å betale skatt. Du kan la dette nummeret stå tomt hvis du ikke vet hva det er eller hvis du ikke trenger det.
Det kan skje i sjeldne situasjoner der momsnummeret ditt ikke er et internasjonalt nummer. I Tyskland måtte vi be om et spesielt MVA-nummer som kunne brukes internasjonalt. I slike tilfeller er det bare å la momsfeltet stå tomt og få tilbake skatten senere.
Det betyr at du alltid kan laste ned produktet fra vår betalingsoppsamler selv om nettstedet vårt er offline eller vi som selskap ikke lenger eksisterer. Dette alternativet er for veldig skeptiske mennesker som ikke stoler på oss som utvikler og foretrekker å stole på store selskaper som Avantage eller Plimus som har vært i virksomhet i mange år. Du kan imidlertid la dette alternativet være ukontrollert siden du alltid vil kunne laste ned produktene fra nettstedet vårt.
Du vil få en faktura med hver bestilling. Hvis du ikke har det, sender vi deg en på forespørsel.
Beklager, men vi har ingen rabatter for øyeblikket.
Det er fordi betalingsinnkreveren håndterer alt for oss. Dette betyr at produktrettighetene gikk til betalingsoppsamleren i det øyeblikket du kjøpte det. Dette må gjøres for å unngå juridiske spørsmål og problemer. Men dette betyr også at personen du kjøper noe fra er betalingsoppsamleren og ikke vi som programvareutvikler. Uansett gjør dette ingen forskjell for deg, da alle dine spørsmål om produktet vil bli besvart av oss.
Bare vent på e-posten du vil få. Betalingssystemet vårt vil sende deg lisensinformasjonen så snart bestillingsdataene er verifisert. Hvis alt var OK, vil du få lisensdataene og nedlastingslenken i den e-posten og instruksjoner om hvordan du fortsetter. Hvis bestillingen ikke var vellykket, vil du også få en e-post og hjelp i den.
Det er vanskelig å si, spesielt for oss som programvareutvikler. Vi har ingen tilgang til dataene dine og kan heller ikke fortelle deg detaljer om hvorfor bestillingen din mislyktes. Mest sannsynlig er det et problem med kredittkortet eller bankkontoen din. Noen ganger blir en ordre avvist fordi kredittkortlandet ditt og IP-landet der du er online ikke er det samme. Noen ganger er det også et staveproblem med navnet eller adressen du har oppgitt. I slike tilfeller er det bedre å kontakte betalingsinnkreveren direkte og be om hjelp. Uansett skjer ikke en mislykket ordre veldig ofte, og du bør ikke bekymre deg for det før det skjer.
Nesten alle produktene våre viser deg en demo-popup (med knapper), Registrer med knapper, Kjøp nå og OK. Bare klikk på knappen Registrer, kopier/lim inn navnet/serienummeret og klikk på OK. Start deretter programmet på nytt (avslutt og start på nytt).
Sørg for at du kopierer/limer inn lisensinformasjonen i feltene i programmet. Lisensinformasjonen er alltid navnet ditt og serienummeret som du får i e-posten din ved hver bestilling. Navnet og serienummeret skiller mellom store og små bokstaver. I noen tilfeller får du også et alternativt navn og lisensdata.
Det er tillatt så lenge du ikke bruker produktet samtidig på forskjellige PC-er. Hvis du gjør det, vil det føre til problemer med lisenskontrollalgoritmen og kan føre til tilfeldige krasjer. Så hvis du planlegger å bruke et produkt samtidig på forskjellige PC-er, må du kjøpe mer enn én lisens.
Ja, alle oppdateringer er gratis i hele programmets levetid. Programmet vil se etter nye versjoner og informere deg om nye oppdateringer. Du kan enkelt laste det ned og installere det over din nåværende versjon (ingen avinstallasjon er nødvendig).
Nei, selv om vi har prøvd dette tidligere. Vår tillit har blitt misbrukt altfor ofte i denne forbindelse. Lisensene ble ofte solgt flere ganger, eller det ble gjort forsøk på å få en ny lisens fra oss etter at den gamle lisensen var solgt. Vår support ble da tvunget til å megle mellom selger og kjøper. Av disse grunnene tillater vi generelt ikke salg av brukte lisenser. Husk at produktene våre leveres med en livstidslisens og gratis oppdateringer. Prisen bør være mer enn berettiget.
Gå til vår hjemmeside http://www.gsa-online.de og klikk på det programmet du er interessert i. På hver side finner du en nedlastingsknapp. Dette er demoversjonen, men vil også være oppdateringen for deg, da denne demoversjonen vil forvandle seg til en fullversjon når du har lagt inn lisensinformasjonen. Merk også at du ikke trenger å avinstallere den gamle versjonen. Bare installer den nye versjonen på den nåværende.
Bare ta demoversjonen som den gjør seg selv til en fullversjon. Se også tidligere svar.
Det avhenger av produktet. Produkter som GSA Auto Website Submitter eller GSA Auto SoftSubmit oppdateres nesten hver uke, siden de krever mange endringer for innsendingsnettstedene. Andre produkter oppdateres bare hvis kundene krever spesielle funksjoner som også er verdt det for andre, eller hvis vi har rettet feil i det.
Jada, det er ikke noe problem. Bare send oss noen detaljer om bestillingen din, for eksempel ordre-ID eller e-post eller noe der vi kan bekrefte deg.
Vi beklager dette. Men vi (Tyskland) bor kanskje i en annen tidssone enn deg. Vi har også kontorstengetider der vi ikke er tilgjengelige i det hele tatt (f.eks. i helger eller på helligdager). Vi kontakter deg så snart som mulig. Vær også oppmerksom på at bestillingsprosessen er helt uavhengig. Du kan alltid bestille noe, siden det ikke kreves noen interaksjon fra oss.
Det er fordi OpenSSL DLL-ene dine kan være skadet eller utdatert (i det minste en av dem). Gå til slproweb.com for å oppdatere dem.